新冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每一位民众的心，疫情就是命令，防控就是责任。根据文旅局、集团、管理公司、饭店的要求，房务党支部所有党员勇于担当、积极响应、齐心协力地配合行政，有效落实各类防范措施。

1月20日，房务党支部配合行政做好测温器、口罩、酒精、清洁剂等准备工作。支委委员行政管家孙经理和前厅姚经理拟定了传染病（房务）的预案及操作细节，并即时在各分管区域中开展培训，现场演练及操作，确保所有员工都能按要求操作。此外各个区域党员根据支委会要求分别在工作间内张贴了“防范新型冠状病毒肺炎的措施”，使员工知晓如何保护自己及为宾客提供有效的防疫服务。

1月22日起，房务党支部配合行政加强全员佩戴口罩的上岗检查。前台接待员为散客登记服务时，按要求询问关键问题，并主动测量体温，每日准时上报信息。安排疫区宾客与普通宾客分楼层入住。公共区域服务员加强各营业点及员工区域的清洁消毒，增加门把手、电梯按钮、电话机等重点部位的清洁消毒次数，并做好清洁记录。在各大楼楼宇大门口设置测量体温柜台，我们礼宾部安排人员为每一位进入楼宇的宾客提供体温测量服务。

病毒无情人有情。2月3日晚一对夫妇办理入住登记手续。当得知宾客来自于武汉，这时党员汪栋同志丝毫没有犹豫，主动替换新员工，当即就热情地引导宾客测量体温，询问重点问题和做记录，确保操作流程符合要求后，便引领宾客至服务台登记，并热情地将宾客送入房间。汪栋说新员工年龄小，这时候我们党员就应该冲在前面，身先士卒，这时的行动比任何的话语有用多了。特殊时期，部分人员对重点地区宾客提供服务会心有余悸，但是工作的责任心、甘于奉献之心还是战胜了胆怯之心。这种精神，值得赞扬！我们有信心、有能力打赢这场疫情防控的阻击战，相信祖国的强大，我们万众一心，必胜！

（图为：房务部员工正在为客人测量体温和对公用设施消毒）

作者：房务党支部 陈漪