日前，上海市质量协会授予锦江出租汽车公司为“上海市实施用户满意工程(出租汽车服务)用户满意服务”称号，同时公司的杨正华、胡国建两名出租车驾驶员被评为“上海市用户满意服务明星”称号。据悉，这是锦江出租汽车公司继2009年获得“上海市用户满意服务(三年有效)”称号后，又一次荣获此项殊荣。

　　上海市用户满意工程，是2008年5月由市质量协会根据《中华人民共和国产品质量法》和《质量振兴纲要》的规定,在本市实施的让用户满意的工程，旨在促进企业建立以用户为中心的经营理念、坚持产品/服务质量的持续改进、追求用户满意的卓越绩效的质量标准以提高产品/服务的市场竞争力，进一步推动上海市产品质量、服务质量和建筑工程质量水平的不断提高。