2018年，锦江都城经典青年会酒店紧紧围绕集团战略目标和都城品牌发展要求，不断提升酒店产品与服务，扩大市场占有率。截至11月底，酒店已完成全年预算指标。预计至年底，客房营收可超全年预算指标，增幅达4%。

运营中，酒店通过八项措施提升客人体验和酒店经营管理质量，切实推动创新发展。一是以价值为核心。打造“优雅、精心、创意、惊喜、启新、舒活”品牌价值理念。并结合市场需求推出如：大世界套票、亲子小背包、PureRooms清氧房等酒店增值产品。二是以产品为特色。酒店2018年利用淡季边营业边修缮，其中设计修缮后的七间卡通亲子家庭房，七月投放市场后，即成为备受家庭亲子游客人喜爱的暑期市场新产品。三是以客人为根本。通过完成135间客房卫生间“卫洗丽”的安装，颇受客人赞誉。四是以服务为基础。针对品牌公司“220条”，自查服务短板；对标品牌公司SOP开展在岗再培训，努力提高服务质量，一举突破了携程网评分多年来一直徘徊在4.6分的瓶颈，达到4.7分。五是以价格为手段，积极探索客源结构调整。六是以增量为前提。不断拓展海外渠道、有效签约公司，努力开发“文旅机构客户”。七是以文化为内涵。定期开展“锦然有序”文化沙龙；相继推出酒店系列故事软文等，讲好酒店故事，不断提升酒店知名度。八是以安全为底线，坚持每月安全检查和安全例会制度，做到“安全生产零容忍”。