在今年开展的“巩固行业文明，弘扬雷锋精神”优质服务立功竞赛活动中,锦江出租汽车公司广大驾驶员牢记公司的要求，在为乘客的服务中，他们践行以雷锋为榜样，服务创新风。既让客人感受到了亲情、温馨、优质的服务，也让世人看到了锦江人在立功竞赛活动中，牢记服务宗旨，热心为乘客做好事献爱心的形象和风采。

　　“没关系，我会把你送到目的地的”

　　7月19日早上，402车队驾驶员周益明在平吉路载上市民王先生的女儿去南丹路。途中，司机发现这位小乘客正在为忘带车钱一事而忧虑的情况后，他马上安慰说：“没关系的，我会把你送到目的地的。”司机的一番话，化解了这位小乘客的忧虑。车到目的地后，小乘客要司机留下联系电话和地址，说她会把车钱邮寄给司机的，但被司机婉言谢绝了。无可奈何的小乘客只得记下了司机的车号。当晚，当王先生从女儿那里得知锦江司机的好人好事后，他颇为感动。在致公司的表扬信中，王先生赞扬了司机这种为人排忧，不计个人得失的品质，并称司机这种向社会传递正能量的精神，是他们全家学习的榜样。

　　“不用谢，这是我应该做的”

　　8月21日下午5点左右，403车队驾驶员高振飞驾车途经延安路电力医院门口时，见两位扶着轮椅车的耄耋老人不停地扬招过往的出租车，而有几辆亮着“待客”灯的出租车皆加速而过的情况后，他当即将车开到两位老人的身边停下。两位老人见司机下车并朝他们走来，一时感动得连连说“谢谢”。而司机小高则对老人说：“不用谢，这是我应该做的!”之后，司机小高为这两位老人提供了热情、周到的服务。他既扶两位老人上下车，又不厌其烦地将轮椅车装上卸下，感动得这两位老人事后叫家人写了一封表扬信给公司。信中，两位老人感谢公司培养了一名敬老、爱老、助老的好司机。

　　“此时，乘地铁既快又省钱”

　　同是8月21日下午5点左右，当时正值上下班高峰时段，路上通行比较堵， 203车队驾驶员范光辉在浦电路遇到外地乘客李先生的扬招。当了解到客人用车是为了去虹桥火车站赶高铁的情况后，司机小范本着对客人负责的精神，马上把此时坐车去虹桥火车站不但费时、费钱，而且很难赶上高铁的情况向客人作了说明。完了，他还对客人说：“此时乘地铁既快又省钱”。建议客人还是改乘地铁去虹桥火车站。客人听了司机的说明和建议后，从内心敬佩司机的服务意识。事后，李先生从家乡给公司寄来了一封表扬信，信中他感慨地写道：“如果全上海的出租车司机都能像这位司机一样，那么上海的出租车形象就会得到进一步的提升，上海的城市交通状况就会得到更大的改善”。