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锦江旅游首家智能门店正式开业Apr 2, 2014

  2014年3月28日,锦江旅游首家智能经营门店—豫园智能店,在河南南路489号香港名都城商厦一楼正式开业,新一代的锦江旅游智能门店的定位为:利用现代信息技术,促进旅游业务线上线下的联动,体现“时尚、智能、互动”的特点。

  豫园智能店注重满足游客的舒适度、私密度和体验度:开放式环境、相对独立的洽谈区域,为游客营造舒适温馨的消费环境;运用最新的移动互联技术,在高速Wi-Fi环境下,通过手持平板电脑与大屏幕智能液晶电视的互动,实现不同终端的声音、图像同步,通过销售展示系统,以视频、图片、文字及销售员的描述,增强游客视觉、听觉、想象力等感官冲击,更为强烈的激发游客的消费欲望;除了旅游产品智能展示外,豫园智能门店还有触屏系统 的消费者行为分析及NEC的客流分析系统,通过对游客的行为分析和人流、关注度分析等为旅行社产品制作人员和经营管理者提供更为有效的数据支持和决策依据。此外,智能门店系统还预留了其他业务入口,为今后拓展其他相关业务打下基础。豫园智能店除了销售旅游产品外,同时还是锦江国际会员俱乐部的一个接待点,为锦江旅行+会员提供全方位的会员服务。

  自试营业以来,豫园智能店国内游、出境游、单项服务扥等业务均已有游客报名,受到市场和客人的赞许。根据客流分析软件统计,每天均有600-800人/次关注门店的展示内容,大部分游客都表示有耳目一新之感。

  根据规划,锦江旅游今年还将建设类似智能门店2—3家。

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