根据锦江国际集团统一部署，为全面提升事业部和所属企业生产经营水平，切实做好卓越绩效管理体系建设工作，日前，集团所属旅游事业部举办了卓越绩效管理专题培训。

　　本次培训由事业部党委副书记叶明主持。培训特邀请上海质量管理科学研究院技术顾问、上海质量管理奖评审员、全国质量奖资深咨询师董家德主讲。他介绍了卓越绩效评价准则的产生背景，运用丰富的实际案例，并结合自己多年来从事质量奖咨询和评审工作的经验，分别对“领导”、“战略”、“顾客与市场”、“资源”、“过程管理”、“测量、分析与改进”和“结果”等七个项目进行了详尽地解读。最后，他归纳了卓越绩效管理的关键词“PEA”，即绩效、卓越和方法，强调企业要通过综合的组织绩效管理方法，不断为顾客、员工和其他相关方创造价值，提高组织核心竞争力。

　　事业部领导班子成员、职能部门经理助理及以上人员、所属企业领导班子成员等共计70余人参加了此次培训班。