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集团圆满完成首届中国国际进口博览会各项保障任务Nov 25, 2018

按照中央和市委、市政府部署,锦江国际集团高度重视进口博览会服务保障工作,立足服从服务国家、上海大局,举全集团之力,早着手、早谋划、早启动,对标最高标准、最好水平,精益求精,注重细节,传承创新,全力以赴推动各项重大任务落实落地。在上级领导下,集团上下共同努力,圆满出色完成了各项保障任务,为中外宾客提供了优质高效服务,展现了“锦江”民族品牌良好形象,努力为国家争光,为上海添彩。

据统计,锦江酒店上海区域59家酒店参与各项重要接待任务,共计接待10214人次,使用客房37210个间夜。圆满完成国展中心中外贵宾茶歇任务、指挥中心保障任务、外宾和内宾接待服务、中外媒体服务等重要保障工作,获得中外嘉宾的高度肯定。锦江汽车顺利完成参会外国政府商贸代表团、访问团的核心接待用车,以及有关部门工作用车等接待任务,共投入用车1295辆,直接参与任务的一线驾驶员和后勤保障人员近1300人,以优质、安全、高效、圆满的接待工作,赢得了参会各国贵宾和进博会筹备组织各方的高度肯定。锦江旅游完成进口博览会期间境内外媒体的接待工作,协助做好境内外注册媒体酒店预定与现场服务,全程保障注册媒体记者的住宿,共计接待了来自45个国家及地区、近200家媒体机构、2400余名媒体人士,赢得了媒体和来宾们的肯定和赞誉。为了确保圆满完成此次进口博览会各项重大任务,集团着力抓好四个方面工作。

一是建立“1+6”架构体系,加强组织领导。在集团党委的领导下,成立由主要领导担任组长的领导小组,统一指挥有关服务进博会的重大问题、重要工作。下设酒店、汽车、旅游、会展、安全稳定、联络协调等6个工作小组,具体推进、落实各项任务。建立工作例会制度,定期研究、定期检查,做到上下衔接,横向协同。

二是把握“150天”“100天”“30天”“10天”四个主要节点,狠抓推进落实。集团制定了迎接进博会“行动方案”,根据上级部署要求,围绕四个主要时间节点抓落实。“150天”,召开干部大会,全面动员,作出部署。“100天”,举办“迎接进口博览会技能比武大赛”,模拟运营,苦练内功。“30天”,再动员、再发动,主动查找问题,及时整改落实。“10天”,集团党委听取各条线任务落实情况全面汇报。班子成员按分工下基层检查。实战阶段,集团主要领导带队,深入重点任务一线,亲自指挥,亲自协调,确保落实。班子成员分别联系重点任务单位,到服务一线督促保障工作落实。

三是按照“一事一小组”“一事一方案”要求,注重完善细节。锦江把每一次重大任务都当作“第一次任务”来落实。对照各项任务要求,在做好面上各项工作的同时,聚焦重点,集中力量完善细节,细致、细致再细致。对内宾外宾、对各个任务环节,对可能出现的情况,成立专门小组,细化各类预案,落实到人、落实到点。根据任务实际情况,通过实战演练,反复推敲,精细准备,不断优化服务流程,给客人带来更好的服务体验。

四是坚持“七个到位”,守住安全底线。集团制定“安全专项保障工作方案”,成立领导小组和工作小组,统筹推进、具体落实安全工作。重点聚焦 “七个到位”,即:工作目标到位、组织体系到位、责任分工到位、工作制度到位、教育培训到位、租赁场所整治到位、应急预案到位,强化隐患排查与整治,执行24小时领导干部到岗带班和关键岗位值班制度,确保食品安全和企业运行安全等工作落地。

当前,集团正认真学习贯彻习近平总书记在进口博览会开幕式上的主旨演讲和考察上海工作时的重要讲话精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,聚焦上海“四大品牌”战略,进一步推动高质量发展,创造高品质生活,努力建设具有全球竞争力的世界一流企业,把锦江打造成为酒店行业可以代表中国、代表上海参与全球竞争的领先企业之一。

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