今年以来，新城饭店围绕集团战略部署，结合年初签订的《2019年度综合管理目标责任书》和工作实际，细化量化工作目标，狠抓任务落实。广大党员干部职工在不断提高思想和行动自觉的过程中，立足工作岗位，以经营实绩检验党建成效。预计饭店上半年营收可完成预算105%，同比增长3%。

作为上海市优秀历史建筑的代表之一，2016年改建后的新城饭店以有历史沉淀感的人文服务体验为特点，深挖海外渠道，提高口碑效应，吸引了众多对中国和海派文化感兴趣的境外客人，效果明显。上半年度新城饭店的境外客源占比为63%，主要来自欧洲、亚洲、北美洲和其他地区，同比增长7.8%。日常运营中，饭店一方面结合都城品牌的餐饮模式和品牌标准，充分挖掘饭店传统餐饮的自身潜力和特色。另一方面通过聚合“经典时刻”、“安舒时刻”、“在地时刻”三大时刻构建品牌客户体验，增强记忆感。如以“迎宾茶”帮助住客开启住店体验的美好旅程、用在地语言向住客致以最亲切的问候、定期开展的“社交时光”人文沙龙。

今年，新城饭店荣登《黄浦最上海2019 SUMMMER》。下半年，新城饭店将进一步提升酒店服务品质、加大市场推广力度，更好地展示锦江都城旗舰店的品牌形象，以优质服务提升宾客体验度，提高市场占有率和酒店知名度。