习近平总书记在北京市调研指导疫情防控工作时指出，要统筹推进经济社会发展各项任务，在全力以赴抓好疫情防控同时，统筹做好“六稳”工作，努力完成今年经济社会发展各项任务。在党中央的坚强领导下，我们坚信一定能打赢疫情防控的阻击战。按照集团党委要求，旅游控股公司研判全年市场形势，召开有关业务中心负责人工作会议，一方面按照政府有关部门要求，做好取消产品费用退还工作，保障好客人合法权益，尽己所能为疫情防控大局做出贡献。另一方面就疫情防控期间和疫情结束后抓紧恢复生产做出具体部署。

主要措施有：1、利用疫情期间的市场空窗期，加强自身业务培训，对产品研发和销售人员加强目的地旅游资源培训，为后续产品开发的精准定位做好准备。2、加快信息技术系统的建设力度，提高生产效率，为疫情过后的业绩爆发积蓄能量。3、从供应商、产品及游客三方面入手，制定全年的宣传推广营销计划，增加疫情结束后短期休闲游特色游产品供给，释放需求压力，并针对春节期间被取消团队的客人，进行重点的精准营销。4、与因疫情未能成功合作的资源供应方保持良好的沟通，推出相关产品线路，确保给供应商的预存款优先消化，减少未来资金压力也显现产品价格的竞争优势。5、做好2020年重点时期的资源配置准备，按原计划调整好预备的机票酒店等资源，为预期的市场“井喷”做好准备。6、制定“感恩”系列产品计划，针对医护人员、民警、社区一线工作者等相关人员，推出优惠产品，体现社会责任。7、与会展会奖业务客户保持密切联系，关注需求，提前做好下半年运营资金和专业人才准备，并争取在市场复苏期争取更多新客户。8、对入境市场，参考2003年“非典”以后的情况，做好中长期发展计划，重点布局优势市场，为来年创新高做好准备。

旅游控股公司相信，疫情冲击只是短期的，不要被问题和困难吓倒，要在集团统一领导下，发扬好能吃苦能战斗的精神，全力以赴完成好全年目标，为实现集团发展整体战略做出应有贡献。