锦江都城武汉光谷大道附近门店总经理王海燕是江西人，三个孩子的妈妈。今年春节原本是她回家与三个孩子团圆的机会，然而疫情之下，她毅然选择了留守酒店，退掉了回家的机票，带领两位95后和两位00后的前台员工坚守在酒店。

图为：王海燕（右）与前台员工

2月中旬，酒店全部房间被征用为接待省中医院的医护人员。而这一天又下着鹅毛大雪，外面风雪交加，连自己也算上，酒店仅有5名员工，111间房要全部入住。防护物资匮乏、人手紧缺、交通中断、设备设施维护、房间及公共区域的消毒、前台员工压力巨大，一大堆的工作要在一天之内全部完成，困难重重，任务艰巨。而她迎难而上，肩扛重任，用自己的实际行动鼓舞着前台的小伙伴们，辖区又从积玉桥店调动外地总经理及工程员工到店支持，客房经理吴媛冒着风雪步行而来，一个临时的特战队就此站立在抗疫的最前线！

图为：王海燕（左）和工程人员一起排除热水故障

图为：王海燕（右二）为医护人员安排房间

在她的带领下，特战队员忘我拼搏，热水故障、医护人员面盆堵塞、屋顶漏水的问题一一解决，全部客房的卫生、过道的客用品和垃圾桶的配置、公共区域的消毒、防护物资的协调工作井然有序、忙而不乱。经过一天一夜不休不眠的奋战，圆满完成了所有房间的准备。省中医院的白衣战士无不向她表示最诚挚的感谢！在此期间，对留守员工的关怀无微不至，不忘关心小伙伴们做好自我防护。

王海燕忘我奋斗在抗疫一线，践行着锦江都城的品牌价值观，也深深地打动了身边员工，在封城之下，面对病毒的威胁，他们不再感到孤独和无助，跟随这样的领导，学会了坚强，在战斗中成长！这个春节，临时特战队才最美丽！

图为：王海燕（左一）和留守员工团队在一起

作者：西南西北辖区